公告:
由广东省孕婴童用品协会提出,并联合广东省标准化研究院、广东省家庭服务业协会等多家单位共同编制的《月子中心安全与服务管理规范》广东省团体标准(T/GDJX 1—2022)于12月9日正式发布实施。
据悉,该规范标准源于广东省人力资源和社会保障厅“南粤家政”重要工程中的母婴护理重点项目,于2022年3月批准立项启动。历时8个月时间,编制组召开多次专家的讨论会和走访部分月子会所的调研考察,反复修订《管理规范》条款,并广泛征询意见,最后通过广东省家庭服务业协会团标委专 家审定论证后上报批准发布。
近年来,以广东为引 领的月子中心出现高速发展的态势,但也出现了行业竞争无序、管理不规范情况,企业安全管理水平和服务质量水平良莠不齐。尤其是,行业从传统医疗技术服务和家庭服务行业衍生而来,但实际上与涉医药技术行业管理方式完全不同,需要与从传统医药技术服务行业作出明确的切割,不应存在涉医药技术服务。但部分从业机构对此缺乏清晰辨识,一些打“擦边球”的服务项目还局部存在。另一方面,月子中心服务中的诚信或消费陷阱等行业问题也屡遭投诉及曝光,行业管理不规范的情况比较突出。
《月子中心安全与服务管理规范》是针对月子中心安全管理问题的团体标准和行业自律规范,率先构建了月子中心安全管理体系,首次将月子中心服务管理与安全管理相融合,在诸多细节对月子中心的规范经营进行了要求或提醒。